如果影楼在拍照前明确承诺会提供底片，但拍照完成后却拒绝提供，这很可能构成违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百零二条，依法成立的合同，自成立时生效，对当事人具有法律约束力。影楼在拍照前的承诺可以视为合同的一部分，若未履行该承诺，则消费者有权要求影楼履行合同或采取其他法律手段维护自身权益。因此，在影楼明确承诺提供底片却未履行的情况下，消费者可以通过法律途径追究其违约责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，消费者在与影楼签订拍摄合同或支付费用前，应明确询问并确认底片是否包含在拍摄服务中。若影楼承诺提供底片，应要求将这一承诺明确写入合同中。此外，消费者还应保留好与影楼的沟通记录、支付凭证等证据，以便在发生争议时作为维权依据。若影楼未履行承诺，消费者可依法追究其责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若影楼既不给底片也不退钱，消费者可以采取以下措施：首先，尝试与影楼协商，要求提供底片或退款；若协商无果，可以向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；同时，也可以考虑向工商行政管理部门投诉，主张自身权益。若以上途径均未能解决问题，消费者还可以考虑通过仲裁或诉讼方式解决争议。
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